システムのアップデイト、バージョンアップ、配置換え作業後などに起こりやすいシステムトラブル。いろんなところが関わっているので、原因の特定が難しい場合もあり、復旧に時間がかかることもあります。何かの拍子に配線がズレたり抜けたりした、しょーもない場合もあったり…。
しかし店舗は開けないわけにはいかないので、ローカル処理しかできないレジで開店するしかありません。現金払いのみでGOです。
現金持ち歩かない人もいますからねー、買おうと思ってたものが買えないのですから(しかも店側のミスで)そりゃ怒っても仕方ないです。修行と思って受け止めますよー。でも修行もあんまり長いと私のせいじゃないのにな、システムの人よ、ちゃんと動作確認したんかーい!と問い詰めたくなります。
そんなイラついた心を癒す、お客様からのねぎらいのお言葉は心にしみます。
店の者にも心配りを忘れない神客の皆様にお礼を申し上げたいです。
コメント